Laatste wijziging: 28 juli 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website velvet-rhythm.com en op alle diensten die door velvet-rhythm worden aangeboden.
Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen velvet-rhythm en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
velvet-rhythm verbindt zich om de overeengekomen diensten naar beste kunnen uit te voeren. Wij streven naar het hoogste kwaliteitsniveau, maar kunnen niet garanderen dat alle vlekken volledig verwijderd kunnen worden.
Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden na voltooiing van de dienst, tenzij anders overeengekomen.
Geaccepteerde betaalmethoden worden vermeld op de website en tijdens de afspraak.
Afspraken kunnen worden gemaakt via ons online formulier of per e-mail.
Annulering door de klant is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor de geplande afspraak. Bij latere annulering kunnen wij 50% van het afgesproken bedrag in rekening brengen.
velvet-rhythm behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten wegens overmacht of onvoorziene omstandigheden. De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
De klant zorgt ervoor dat onze medewerkers toegang hebben tot het pand en de ruimte waar de dienst moet worden uitgevoerd.
Indien onze medewerkers geen toegang kunnen krijgen en dit niet aan velvet-rhythm te wijten is, kunnen de gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
velvet-rhythm is niet aansprakelijk voor schade aan het matras indien:
Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Wij streven naar uw volledige tevredenheid. Indien u niet tevreden bent met het resultaat, dient u dit binnen 24 uur na voltooiing van de dienst schriftelijk te melden.
Wij zullen klachten serieus onderzoeken en waar nodig een passende oplossing bieden, zoals een herbehandeling.
Klachten die later dan 24 uur worden gemeld, kunnen niet in behandeling worden genomen.
In geval van overmacht is velvet-rhythm niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van velvet-rhythm onafhankelijke omstandigheid die nakoming blijvend of tijdelijk verhindert.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de daarop aangeboden content berusten bij velvet-rhythm.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming content van de website te kopiëren of te verspreiden.
velvet-rhythm respecteert uw privacy en handelt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
velvet-rhythm behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de website en treden in werking na publicatie.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de ten tijde van de overeenkomst geldende voorwaarden van kracht.
Op alle overeenkomsten tussen velvet-rhythm en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die het meest aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
velvet-rhythm
Weesperstraat 142
1018 DN Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]